Politique de retour

 

 Merci d'accompagner vos retours de votre numéro de commande et du motif de votre demande SVP

Tout article reçu sans contact préalable avec notre SAV ne pourra faire l'objet d'une demande de retour via notre formulaire de contact

 

DELAIS DE RETOUR 

Vous pouvez retourner votre article si vous n’êtes pas satisfait dans un délai de 15 jours, les frais de retour sont à votre charge.

Compagnie de Californie
Retour INTERNET
24 rue de Chartres 
92200 Neuilly sur seine 

 

QUELLES EN SONT LES CONDITIONS ?

Les produits doivent être remis sous polybag et  l’étiquette doit être présente sur le produit. Le produit ne doit pas avoir été porté, ni être  tâché et doit être dans son état d’origine.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

 

QUE FAIRE SI J’AI REÇU UN PRODUIT DÉFECTUEUX OU ABÎMÉ ?
Si un produit est défectueux ou abîmé, rendez-vous sur notre formulaire de contact.

La marche à suivre vous sera expliquée en détail.

 

REMBOURSEMENT OU ANNULATION DE COMMANDE 

Rendez-vous sur notre formulaire de contact pour annuler une commande passée et validée ou un remboursement.